セミナー・イベント情報

seminar/event info

【終了】弁護士による「共感」から始めるクレーム対応セミナー

イベント情報

  • 令和元年9月5日(木)18:00~19:30
  • 料金: 1000円
  • 定員: 30人
  • 場所: 飯塚研究開発センター

顧客や依頼者からのクレーム、対応に苦慮していませんか?

クレーム対応も、顧客や依頼者とのコミュニケーションの一環です。

そのコミュニケーションの際に、相手に「共感」することを意識することで、

自分と相手、双方のストレスを減らすことができます。

マニュアル作成や技術の研鑽とは別の視点からクレームの対応を考えてみませんか?

 

終了しました
無料相談 何でもお気軽相談会